Kebijakan Dalam Berbelanja

1. Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru. Namun, apabila terjadi perubahan harga barang, maka tentu akan kami sampaikan dalam email konfirmasi pemesanan Anda.

2. Harga yang tertera di website tirtasports.com belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).

3. Sebagian barang tidak ex-stock sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya. Sebaiknya konfirmasi dengan CS kami sebelum berbelanja

4. Anda akan menerima email notifikasi mengenai Pesanan anda sesaat setelah produk pesanan Anda dikonfirmasi.

5. Pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran kami terima. Untuk itu segera lakukan KONFIRMASI PEMBAYARAN via email ke confirm@tirtasports.com . Anda juga bisa melakukan konfimasi pembayaran melalui SMS/Telp ke nomor 0812 7343 7222 dengan menterterakan/menyebutkan No ID Pesanan, Nama, Alamat, No Telpon dan No Tujuan Rekening Tranf Bank kami (BCA, atau Mandiri)

6. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman kami memakai jasa kurir yaitu JNE atau kurir pilihan Anda. Bila Anda menginginkan pengiriman jasa ekspedisi yang Anda inginkan, silahkan beritahu pada kami.

Pastikan anda mengisi dan menginformasikan detail alamat pengiriman anda pada saat pemesanan dengan benar dan akurat, karena kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman karena kesalahan informasi yang diberikan.

 

UANG KEMBALI & PENUKARAN BARANG

  1. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali terjadi kesalahan pengiriman dimana barang tersebut tidak sesuai dengan yang tercantum dalam email konfirmasi pemesanan barang (jenis, model, warna dan jumlah).

  2. Batas waktu maksimum penukaran barang adalah 3 hari setelah barang diterima.

  3. Bagi anda yang ingin melakukan retur, silahkan mengisi form retur yang ada pada akun anda atau yang tersedia dibawah situs ini atau klik disini. Anda sebagai pembeli memiliki opsi :

  • Dapat meminta kami untuk mengembalikan uang pembayaran atas barang yang salah tersebut.

  • Dapat meminta kami untuk melakukan penukaran atas barang yang salah tersebut, dengan mengirim ulang barang yang dimaksud.

   4.   Biaya pengiriman barang retur menjadi tanggungjawab pembeli.